利用規約

「Neutro(ニュートロ)」(以下「本サービス」といいます)は、Violet株式会社(以下「当社」といいます) が提供するサービスです。お客様(以下「利用者」といいます)は、当社が本サービス上で提供するサービスを利用するにあたって、本利用規約(以下「本規約」といいます)の内容を承諾していただきます。ご利用の前に、必ず本規約をお読み下さい。

第1条. 規約への同意

1. 利用者は、本規約の定めに従って本サービスを利用しなければなりません。

2. 利用者は、会員登録をしないかぎり本サービスを利用できません。

3. 利用者は会員登録をするにあたり、本規約に同意して頂くことが必要であり、会員登録が完了した時点で、本規約を内容とする本サービス利用契約(以下「本契約」といいます)が当社との間で締結されます。

第2条. 規約適用

本規約の規定が利用者との本規約に基づく契約に適用される関連法令に反するとされる場合、当該規定は、その限りにおいて、 当該利用者との契約には適用されないものとします。但し、この場合でも、本規約の他の規定の効力には影響しないものとします。

第3条. 本サービス内容

本サービスは、満18歳以上の方のパートナー探しをサポートするサービスです。 当社が定めた認証手続きが完了しかつ有効であり、本サービスを利用する資格を有する方に限り、ご利用いただけるものとします。

本サービスは、一部のサービスおよび機能を、無料でご利用いただけます。なお、本サービスは相手を見つけることを保証するものではありません。

第4条. 本サービスの提供・無保証・停止・中止・終了

1. 当社は、本サービスの提供を受けることができる利用者を、会員登録の有無、年齢、その他、 当社が必要と判断する条件を満たしたお客様に限定することができるものとします。

2. 当社は、当社が必要と判断する場合、 あらかじめ利用者に通知することなく、いつでも、本サービスの全部または一部の内容を変更し、また、その提供を中止することができるものとします。 当社は、本規定に基づき当社が行った措置に基づき利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

3. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、 正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みますが、これらに限りません)がないことを保証しておりません。

4. 当社は、本サービスが、全てのパソコン、スマートフォン、タブレット端末等およびOSに対応することを保証しておりません。また、当社は、利用者の環境により本サービスを利用できなかったことに基づき利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。

5. 当社は、以下各号の事由に起因する場合、本サービスの全部又は一部を停止することができ、当該事由に起因して利用者又は第三者に損害が発生した場合、一切の責任を負わないものとします。

(1) 定期的又は緊急に本サービス提供のためのコンピューターシステムの保守・点検を行う場合

(2) 火災・停電、天災地変等の非常事態により本サービスの運営が不能となった場合

(3) 戦争、内乱、暴動、騒擾、労働争議等により、本サービスの運営が不能となった場合

(4) サービス提供のためのコンピューターシステムの不良および第三者からの不正アクセス、コンピューターウイルスの感染等により本サービスを提供できない場合

(5) 法律、法令等に基づく措置により本サービスが提供できない場合

(6) その他、当社が止むを得ないと判断した場合

6. 当社は、前項により本サービスの運用を停止する場合、事前にウェブサイト等を通じ利用者および第三者にその旨を通知するものとします。 但し、緊急の場合は、この限りではありません。

7. 当社は、事前に本サービスを通じ、利用者および第三者に通知することにより、本サービスの全部又は一部を中止・終了することができ、 これにより会員又は第三者に損害が発生した場合、一切の責任を負わないものとします。 当社は事前にウェブサイト等を通じ、利用者および第三者に通知することで、 本サービスの内容又は名称につき変更することができるものとします。これにより利用者又は第三者に損害が発生した場合、一切の責任を負わないものとします。

8. 前項に基づき、本サービスの内容又は名称につき変更を告知した日から当社が定める期間を経過した後も継続して本サービスを利用された場合、 当該利用者は当該変更内容に同意したものとみなされ、当該利用者と当社との間で当該変更に関する効力が発生するものとします。

第5条. 利用資格

1. 18歳以上(高校生は除く)で、独身(現在離婚している方も含む)の方のみが利用可能なサービスとなります。年齢及び独身の判断は、年齢確認照明及び本人の自己申告等を元に合理的な範囲で行うものであり、全ての本サービスの会員が常時18歳以上かつ独身であることを当社が保証するものではございません。登録後に違反が発見された場合、当社判断で会員登録を無効とさせていただきます。当社は、無効とする措置により利用者に発生した損害について一切の責任を負わないものとします。

2. 利用者は、本サービスをご利用になることによって、本契約に参加し本契約の規約と条件の全てに従う権利、権限、義務および能力を有すると表明し、保証するとみなされます。

3. 本サービスは、現在会員の犯罪経歴などの調査は行っておらず、会員の経歴も問い合わせず、会員の申告も確認は行っていないため、他の利用者について、この点を当社が保証するものではない点をご理解してください。

4. 当社は、利用者について、いずれかの犯罪経歴調査や他の審査(例:性的犯罪者登録検索)を、いつでも、利用可能な公的記録を使用して、行うことができるものとしますが、これを行う義務を負うものではありません。

5. 本サービスは、現在または今後の会員の行為や整合性に関して、保証しておりません。

6. 当社は、利用者が下記の事由に相当する場合は、会員登録の拒否を行うことが出来るものとします。

(1) 本規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合

(2) 当社に提供された登録情報の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合

(3) 過去に本サービスの利用の登録を取り消された者である場合

(4) 成年被後見人、被保佐人、又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合

(5) 反社会的勢力等(暴力団、暴力団体、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合

(6) その他、当社が登録を適当でないと判断した場合

第6条. 禁止事項

利用者は、以下に定める行為又は以下に定める内容・表現もしくはその恐れのある内容・表現を含む書き込みや画像投稿、 メッセージの送信等(以下「送信等」と総称します)を行ってはならないものとします。利用者が、禁止事項に違反したと当社が判断した場合には、送信等した内容の削除、本サービスの全部又は一部の利用停止処分、その他弊社が適切と判断する措置をとることができるものとします。

1. 良識に欠けるものや、品位に欠けるもの

(1) 殺害・虐待・自殺・自殺行為を肯定・勧誘あるいは助長する又はその恐れのある内容(殺害・自殺の方法などを送信等する行為を含む)の送信等

(2) 過度に残虐又は暴力的な内容・画像(イラストや絵画等も含む)の送信等

(3) 社会通念上、不適切と解釈され、又はその恐れのある表現・内容の送信等

(4) アダルト画像、動画を含む内容(イラストや絵画等も含む)の送信等

(5) 著しく性欲を刺激したりする内容・画像(イラストや絵画等も含む)の送信等

(6) アダルトサイト、他社のマッチングサイト関連の表現・内容の送信等又はこれらのサイト等へのリンク

(7) 性に関する表現で、わいせつな行為、対象を連想させるもの、その他卑猥な表現・内容の送信等

(8) 健全な社会通念に反し、品性を損なうような行為、表現・内容の送信等

(9) その他、一般的に他の利用者が不快に感じる、又はその恐れのある表現・内容の送信等

2. 他の利用者、その他第三者を中傷したり、名誉を傷つけたりするもの、権利を侵害するもの

(1) 他の利用者、その他第三者について、誹謗中傷もしくは侮辱する、又は名誉や信用を傷つける行為、表現・内容の送信等

(2) 人種、民族、性別、信条、社会的身分、居住地、身体的特徴、病歴、教育、財産等による差別につながる表現・内容の送信等

(3) 本人の承諾のない個人情報(但し、一般に公開されている著名人などの情報は除く)の送信等

(4) 第三者の商標権、著作権、著作者人格権等の知的財産権、肖像権及びパブリシティ権等の権利を侵害する、又はその恐れのある行為、表現・内容の送信等

(5) 第三者の財産、プライバシー等個人の権利を侵害する、又はその恐れのある行為、表現・内容の送信等

3. 社会倫理や法令に反するもの

(1) 違法薬物、火器・けん銃など違法武器、爆発物の製造、売買春、児童ポルノの提供、公文書偽造、殺人、傷害、詐欺、 窃盗等の犯罪その他の法令違反行為を推奨・肯定・勧誘もしくは助長する又はその恐れのある行為、表現・内容の送信等

(2) 犯罪その他の法令違反行為を推奨、肯定、もしくは助長する等、社会的に有害であるもの、又はその恐れのある行為、表現・内容の送信等 インターネット異性紹介事業等の利用による児童を対象とする不正誘引又は、利用者を児童との異性交際等をあっせんする行為 売買春を目的として本サービスを利用する行為 直接会うことだけを目的とした内容の送信等、又は他の利用者に対し、そのような行為を一方的に誘う行為 他の利用者に対し、拒否されながらむやみに個人情報(フルネーム、電話番号、メールアドレス、住所、本人の顔写真等)を聞き出す行為

(3) 相手に恐怖心を生じさせる目的で危害を加えることを通告する脅迫行為やストーカー行為

(4) 選挙の事前運動、選挙運動又はこれらに類似する行為、及び公職選挙法に抵触する行為

(5) その他、法令もしくは公序良俗に違反するもの、又はその恐れのある行為、表現・内容の送信等

4. 当社の承諾のない商業行為

(1) 無限連鎖講(ねずみ講)、リードメール、ネットワークビジネス関連(MLM、マネーゲーム等を含む)の勧誘等の情報、及びこれらに類する情報の送信等

(2) 業用の広告、宣伝を目的とした本サービスの利用(但し、当社が認めている範囲のもの及び当社タイアップ等は除く)

(3) 当社が許可したものを除き、営利、非営利目的を問わず、 物やサービスの売買、交換(それらの宣伝、告知、勧誘を含む)を目的とする情報の送信等 (物品を販売し、又は契約を締結させることを目的とする無料セミナーの情報の送信等を含む)

(4) 本サービスの一部の利用権を、譲渡する行為

(5) 本サービスの全部又は一部の利用権をもって、現金その他の財物、財産上の利益との交換取引をすること、もしくは交換取引をすることの宣伝・告知・勧誘する行為

5. その他

(1) 個人、法人問わず、自ら又は組織等を偽る行為(不正に他人に成りすます行為も含まれます。)

(2) 宗教団体もしくはそれと同視し得る団体への勧誘、布教、寄付等を求める、又はその恐れのある行為

(3) 会員間の金銭の授受行為

(4) その他、当社が不適切と判断する行為

第7条. 利用者の責任および注意義務

1. 利用者は、自己の責任に基づき本サービスを利用するものとし、利用者が公開するコンテンツについて、全て自己で責任を負うものとします。

2. 利用者は当社に対し、他人の著作物を使用したことなどが原因で紛争、損害賠償の請求などが起こった場合の損害、責任について一切を免責するものとし、自らの責任をもって紛争に対処するものとします。

3. 利用者は、自己の責任において、アカウントを管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。利用者は、当社に対し、アカウントを第三者に盗用されるなどにより、利用者のコンテンツの改変や改竄、個人情報等の無断閲覧などにより発生するあらゆる紛争、損害賠償の請求などについて一切を免責するものとします。

4. 利用者は、本条で定める行為において当社に損害を与えた場合は、当社が当該利用者に対して損害賠償を請求する権利を有することを認めます。

5. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、利用者に事前に通知することなく、本サービスの利用の全部又は一部を停止又は中断することができるものとします。

(1) 本サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を定期的又は緊急に行う場合

(2) コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合

(3) 火災、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合

(4) その他、当社が停止又は中断を必要と判断した場合

6. 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第8条. プロフィール情報、個人情報

1. 当社は、本サービスにおいてプロフィール情報を、以下各号の目的で利用します。

(1) 本サービスの運営(これには、満18歳未満の児童の登録を防止する目的や、プロフィール情報に基づいて、利用者同士が自分に合うパートナーを探すこと、当社から利用者に対して、本サービスに関連する情報を提供することなどが含まれます。)

(2) 本サービスの品質管理のためのアンケート調査、および分析

(3) 利用者に対して、本サービス運営に著しく影響を及ぼす事柄(本サービス内容の大幅な変更、一時停止を含みますがこれらに限られません)に関する連絡

2. 当社は、プロフィール情報について、次の各号の場合を除き、本人以外の第三者に開示しないものとします。

(1) 本サービスの向上、関連事業開発および提携企業のマーケティング等の目的で登録情報を集計および分析等する場合

(2) 前号の集計および分析等により得られたものを、個人を識別又は特定できない態様にて、第三者に開示又は提供する場合

3. 当社は、プロフィール情報のうち、本規約に定められる個人情報(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができる情報等を含む)については、当社の定めるプライバシーポリシーに基づいて取り扱うものとします。

4. プロフィール情報、個人情報については、本規約に定められている範囲の目的・態様のみ利用します。さらに必要に応じて、利用希望者または利用者に対して、これらの情報の取得時に注意喚起を実施いたします。

5. 利用者は、当社がプロフィール情報を本条に定めるとおりに利用することについて、あらかじめ同意するものとします。

6. 利用者は、一部サービス利用開始時に、公的な身分証(運転免許証、健康保険証、パスポート、住民基本台帳カード等)を提出し、当社が18歳以上であるかの確認を行うことに同意するものとします。

7. 利用者の本規約に違反する行為が原因で、第三者からのクレームなどに関連して当社に費用が発生した場合または当社が賠償金などの支払いを行った場合、利用者は当社が支払った費用や賠償金など(当社が支払った弁護士費用を含みます)を負担するものとします。

8. 利用者は、本サービスに登録した個人情報について、開示、削除、又は、訂正の請求ができるものとし、 ご本人からの請求であることが確認できる場合に限り、弊社はこれに速やかに対応するものとします。

第9条. 利用料金・支払い・自動更新

本サービスは、プロフィール情報の登録など一部無料でもご利用いただけますが、ご利用いただける機能が一部制限されております。 本サービスのすべての機能をご利用ただくための、有料サービスプランをご用意しております。

1. 利用料金

(1) 当社が本サービス内で別途ご案内する有料会員プランに応じた利用料をお支払いいただく必要があります。

(2) 当社が本サービス内で別途ご案内するポイントに応じた利用料をお支払いいただく必要があります。

(3) 月額利用料は申し込み期間に応じて自動更新がされます。

(4) お支払い後の返金やキャンセルなどは行えません。

1ヶ月分の申し込み・・・手続き日から1ヶ月後に自動継続課金されます。

3ヶ月分の申し込み・・・手続き日から3ヶ月後に自動継続課金されます。

6ヶ月分の申し込み・・・手続き日から6ヶ月後に自動継続課金されます。

12ヶ月分の申し込み・・・手続き日から1年間満了後に自動継続課金されます。

[iOSの場合]

・購入後のお支払いは、iTunesアカウントに請求されます。

・自動継続課金は期間の期限が切れる24時間以上前に自動課金をオフしなければ、自動更新されます。

・自動継続課金は利用者自身で管理することができ、購入後に[iTunes & App store]→[Apple ID]→[Apple IDを表示]の順番で設定画面へ進み、自動継続をオフにすることが可能です。

・退会すると購入したポイントは全てなくなります。

・利用者自身で自動継続をオフにしない限り、退会しても自動継続は解除されませんのでご注意ください。

・更新の7日から10日前にApple社から自動更新を行う旨のメールが届きます。停止をご希望の場合は、メールに記載された手続きをお願いいたします。この手続きの漏れについて、当社は責任を負わないものとします。

・利用者へ本サービスの利用による代金決済についての、領収書等は発行いたしません。

[Androidの場合]

・購入後のお支払いは、GooglePlayアカウントに請求されます。

・自動継続課金は期間の期限が切れる24時間以上前に自動課金をオフしなければ、自動更新されます。

・自動継続課金は利用者自身で管理することができ、購入後に[Playストア]→[アカウント]→[定期購読]→[キャンセル]の順番で設定画面へ進み、自動継続をオフにすることが可能です。

・退会すると購入したポイントは全てなくなります。

・利用者自身で自動継続をオフにしない限り、退会しても自動継続は解除されませんのでご注意ください。

・利用者へ本サービスの利用による代金決済についての、領収書等は発行いたしません。

第10条. 利用者間の紛争

利用者は、自己の責任に基づき本サービスを利用するものとし、本サービスの他の利用者との交流に関しては、単独で責任を負うものとします。当社は、利用者と他の利用者との間で起きた紛争を監視する権利を留保しますが、義務はありません。

第11条. 契約期間および契約の終了

お客様は、本サービスの利用に際して、以下に記載することを行なってはなりません。

1. 利用者が本サービスの会員である限り、本契約は有効です。会員になって本サービスに参加することを利用者が選ばれた場合は、本サービスを即座に開始することを利用者が選ばれたことになり、クーリングオフは認められません。

2. 利用者は本サービスの利用を停止しようとする場合は、当社が定める手続きに従い、退会したのとします。

3. 利用者が本契約の一つ以上の条項に違反した場合、また、そのおそれがあると当社が判断した場合、当社はいつでも利用者の会員資格を即座に終了させ、禁止するコンテンツを削除し、本サービスの利用を終了させることができます。さらに、利用者が本サービスの全部または一部にアクセスすることを、恒久的または一時的に当社は禁止することができます。

4. 会員登録が取り消しとなった場合、利用者が退会した場合、その他の理由により利用者が会員資格を失った場合、有料サービスについて利用者が購入された利用期間が終了していなくても、一切、返金は致しかねます(日割りでの返金も致しません)。また、利用者が当社の発行するポイントを購入していた場合、当該ポイント、ブーストは有効期限の定めにかかわらず、会員資格の喪失と同時に失効し、利用できなくなります。

5. 利用者が会員資格を有したまま有料サービスを終了された場合、終了以前に利用者が購入された利用期間が残っていても、有料サービスの一切がご利用できなくなります。また、日割りでの返金も含め、一切の返金は致しかねます。

6. 利用者が有料会員でない場合、(本サービスに最後に接続した日から数えて)6ヵ月以上本サービスを利用しなかった会員のアカウントを、本サービスは無効にすることができます。

第12条. 権利義務などの譲渡

利用者は、本規約に基づくすべての契約について、その契約上の地位およびこれにより生じる権利義務の全部または一部を、第三者に譲渡または貸与することはできません。

当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに利用者の登録情報その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、利用者は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第13条. 免責事項

当社の債務不履行責任は、当社の故意または重過失によらない場合には免責されるものとします。

なお、利用者との本規約に基づく当社のサービスのご利用に関する契約が消費者契約法に定める消費者契約に該当する場合、上記の免責は適用されないものとし、当社は、当社の故意・重過失に起因する場合を除き、通常生じうる損害の範囲内で、損害賠償責任を負うものとします。

本サービスの構成要素は、あらゆる種類の条件、保証、またはその他の契約条件なしに、無保証で提供されます。したがって、この法的通知がなければ本サービスとの関係で効力を持った可能性のあるすべての説明、保証、条件、またはその他の契約条件(満足のゆく品質、目的適合性、合理的な配慮と技術の行使など、法によって暗示されている条件を含みますが、これに限られません)を法によって認められている最大限度まで本サービスは排除するという前提で、当社は本サービスをお客様に提供します。

当社や当社のパートナー企業、利用者やその他の個人または団体が、本サービスを通じて表示し、アップロードし、または配布する助言、意見、声明やその他の情報について、当社はその正確さや信頼性を表明し保証するものではありません。以上のような意見、プロフィール、助言、声明や情報を信頼することについては、利用者の自己責任になることを利用者は承認するものとします。オンラインでもオフラインでも、利用者の行動について当社は責任を負いません。適用法令の下で排除することが不可能な強行法規の権利(消費者としての利用者の実定法上の権利を含みます)を、この法的通知および以上の免責事項は排除するものではありません。

本サービスは、日本国内においてのみ使用されることを想定しており、当社は、日本国外において本サービスの利用ができることを保証しないものとします。また、当社は、日本国外における本サービスの利用について、一切のサポートを提供する義務を負わないものとします。

第14条. 本サービス及び利用規約の変更について

当社が必要と判断した場合には、利用者の事前の承諾を得ることなく、本規約をいつでも変更することができるものとします。なお、改定に際しては電子メール等を通して随時、利用者に告知するものとします。本規約変更後に、利用者が本サービスをご利用される場合には、変更後の本規約の内容を承諾したものとみなします。

当社は、理由の如何を問わず、また、利用者に事前に通知することなく、本サービスの内容の全部又は一部を変更、追加又は中止することができるものとし、利用者は予めこれを承諾するものとします。

第15条. 準拠法、裁判管轄

本規約は日本語を正文とし、その準拠法は日本法とします。本サービスに起因または関連してお客様と当事務局との間に生じた紛争については東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2017年12月31日 制定・施行

Violet株式会社(以下「当社」といいます) は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、個人情報の保護を推進致します。

1. 個人情報の管理

当社は、利用者の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

2. 個人情報の利用目的

利用者からお預かりした個人情報は、当事務局からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。

3. 個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、利用者よりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

(1)利用者の同意がある場合

(2)利用者が希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合

(3)法令に基づき開示することが必要である場合

4. 個人情報の安全対策

当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティの対策を講じています。

5. ご本人の照会

利用者がご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

6. 本サービスに掲載されている広告について

本サービスでは、第三者配信の広告サービスを利用しています。このような広告配信事業者は、お客様の興味に応じた商品やサービスの広告を表示するため、本サービスや他サービスへのアクセスに関する情報 『Cookie』(氏名、住所、メール アドレス、電話番号は含まれません。) を使用することがあります。

7. 法令、規範の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

8. お問い合せ

当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。

お問い合わせ先:support@violet.co.jp

2017年12月31日 制定・施行